友達が「このゲーム、みんな知っているよ」と言いました。クラスで話題になっているなら、本当に広く知られているのかもしれません。でも、その友達がいう「みんな」は、仲のよい人たちだけのことかもしれません。よく聞く言葉ほど、誰を数えた結果なのかを考える必要があります。 今回は「みんな」という言葉を否定するのではなく、誰について...

会議で「全員に3分ずつ発言してもらいましょう」と決めれば、平等に見えます。実際、声の大きい人だけが話し続けるのを防ぐには役立つことがあります。しかし、全員に同じ時間を与えても、意見が等しく扱われるとは限りません。先に出た案が、その後の話し合いの基準になることがあるからです。 誰かを黙らせるためではなく、一人ずつ話す方法...

向かい合う二つのお店が、同じような商品を売っています。A店が値下げしたら、B店はどうするのがよいでしょう。「負けないように値下げする」が正しそうにも見えますが、売れる数が変わらなければ利益が減るだけかもしれません。 商売では、自分の選択によって相手の行動が変わり、相手の選択によって自分の結果も変わります。このように、相...

昨日、いつもと違うやり方で勉強したらテストで良い点が取れました。「この方法なら次も成功する」と思いたくなります。でも、結果が一度良かっただけでは、その方法が原因だとはまだ決まりません。問題が得意な範囲だったのかもしれませんし、たまたま体調が良かったのかもしれません。 だからといって、新しい方法を全部疑う必要もありません...

駅前の店で買った飲み物が、郊外の店ではもっと安かった。商品名も内容量も同じなら、高い方の店が不親切なのでしょうか。実際には、値段の違いだけではその理由は決まりません。店ごとの費用、買いに来る人の事情、ほかの店との競争、売り方など、いくつもの条件があります。 「同じ物なのだから同じ値段であるべき」と決めつける前に、店が何...

「昔の子どもは外で遊んでいた」「昔の方が物価が安かった」「前の時代は暮らしやすかった」。こんな言葉を聞くと、確かめてみたくなります。でも、昔と今の比較は、同じ商品の値段を比べるより難しいことがあります。人によって「昔」が違い、「良かった」の意味も違うからです。 懐かしいという気持ちを否定する必要はありません。ただ、その...

大きな目標を小さく分けることは、取りかかりやすくする工夫です。でも、分けた数だけ順調に進むわけではありません。「英語の問題集を終える」を「単語を確認する」「ノートを開く」「見出しを書く」と分ければ、チェック欄は埋まります。それでも、問題が解けるようになったとは限りません。 目標の分け方を考えるときに大事なのは、作業を細...

友達の誕生日に贈るプレゼントを選ぶとき、値段の高い方が喜ばれそうだと考えることがあります。もちろん、高価な品物には品質や希少性が高いものもあります。しかし、値段だけで相手の喜びを決められるのでしょうか。 買い物の価格と、受け取る人にとっての価値を分けて考えます。 値段は何を表している？ 商品価格には、材料費だけでなく、...

レジに並んでいたら、前の人が支払いで少し手間取りました。「たった1分の遅れだから、私も1分遅れるだけ」と思うかもしれません。しかし、その後も人が次々に来るなら、列の長さや待ち時間はもっと大きく変わることがあります。 道路の渋滞、レジの行列、学校の受付などで起きる現象を、簡単な数字で考えてみます。 人が来る速さと処理する...

通販で見た服が届いたら、写真より暗い色に見えた。レストランで注文した料理が、メニュー写真と少し違って見えた。こんなとき、見本写真が必ず偽物だったとは限りません。写真と目の前の物体では、光や背景、見る角度が違う場合があります。 一方で、写真に写すものを意図的に選び、都合の悪い部分を見せない場合もあります。自然な見え方の違...