「盛り上がった会話」を分解すると、何が入っている？

3分実験：「盛り上がった」を一語のまま使わない

まずやってみる

二つの会話を見ます。

A

「旅行どうでした？」
「楽しかったです」
「よかったですね」

B

「旅行どうでした？」
「楽しかったです。ホテルから海がすごくきれいに見えて」
「海が見えたんですか。朝もきれいそうですね」
「朝が一番よかったです。普段早起きしないのに、二日とも起きました」

Bの方を「盛り上がった」と感じる人もいるでしょう。

では、その「盛り上がった」の中身を分けます。

1

質問の数はどうでしょう。

実は、それほど多くありません。

2

相手が出した情報を拾っています。

海が見えた
↓
朝もきれいそう

3

具体的な場面も増えています。

二日とも早起きした

ここから種明かし

「会話が盛り上がった」は便利な評価です。

でも、そのままでは、何がうまく働いたのかが分かりません。

分けてみると、

• 相手の言葉を拾った
• 具体的な情報が増えた
• 一つの話題が少し続いた
• 相手が自分から情報を足した
• 返答同士につながりがあった

など、いくつもの要素が見えます。

「盛り上がる」という一能力があるわけではないのかもしれません。

ここまでの答えを見比べてみよう

コミュニケーションで見ると？

「もっと会話を盛り上げよう」では、実際に何を変えればよいのか分かりにくいことがあります。

でも、

相手が出した具体的な言葉を拾えているか
一問一答だけになっていないか
自分についても少し情報を出しているか
一つの話題がすぐ消えていないか

まで分ければ、試せることが見えます。

大きな評価を、操作できる小さな要素へ変えるわけです。

脳のOSで見ると？

構造分解

今回そのまま使った操作です。

「盛り上がった会話」という大きなかたまりを、

• 反応
• 具体性
• 質問
• 自己開示
• 話題の継続
• 展開

などへ分けました。

「会話力」のような大きな言葉で困ったときも同じです。

分解できれば、「どこはできている？」「どこを動かせる？」と考えられます。

もう一度だけ

最近した会話を一つ思い出してください。

「うまくいった」「うまくいかなかった」で終わらせず、最低四つの要素に分けてみてください。